一要有团队精神，一个团体要团结合作，合力攻坚，协调配合；二要品德端正，多看别人的优点，做一个有正义感、正能量的干部；三要加强业务能力学习，采取“请进来、走出去、岗位学”等方式提升业务水平；四要善待群众，对群众反馈的信访问题要以谦虚谨慎的态度对待，加强现场处理化解矛盾的能力，对企业帮扶指导，真正做到“真心服务，为企解忧”，着力解决百姓身边突出的生态环境问题；五要提高环境信访处理质量，从严从速处理环境违法行为，并及时回复回访，努力赢得群众的五星好评；六要公正执法，提高执法效率，强基固本，对环境信访违法行为要真查敢查，敢于动真碰硬；七要廉洁执法、公正执法、依法执法，不逾越法定权限，不触碰廉洁红线，提高拒腐防变能力，杜绝不作为、慢作为；八要面对认真对待媒体监督，冷静应对，并及时向宣传部门汇报。