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bet36体育在线市高安生态环境局设身处地为民解围,公平公正化解矛盾

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“人民群众对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”这一生动凝练的表述,是对党“全心全意为人民服务”的根本宗旨做出的新时代注解。群众利益无小事,近日,bet36体育在线市高安生态环境局连续多次接到相同信访诉求内容的投诉件,反映田南镇某企业道路扬尘污染,给投诉人的柑橘园带来严重的影响。

负责该区域的执法五中队,接到信访件后,第一时间会同田南镇分管领导一起赶赴现场。经调查了解,该公司正在调试设备中,运输设备和原料的车辆较多,进出场道路因调规等原因暂未硬化完成。该公司为避免道路扬尘造成影响,在进出场道路靠近桔园侧道路安装有120个喷淋头,并栽种有夹竹桃400株,建设汽车冲洗平台,并配备洒水车。因受今年长期干旱天气影响,附近水库均已接近干枯,造成取水困难,加之近期洒水车出现故障,未及时洒水降尘,造成投诉人柑橘园靠近道路一侧的柑橘表面蒙上一层灰尘。投诉人曾与洒水车司机交涉,但洒水车司机未说明情况,双方没能及时的沟通导致矛盾激化。投诉人只能寄希望于执法人员的帮助,希望问题可以得到处理。

执法人员了解事情经过后,立即组织投诉人、公司负责人、乡镇领导,四方到场沟通协调。本着公平公正、实事求是的原则,通过耐心听取投诉人的诉求,积极宣传环保法律法规和信访条例的知识,依法进行行政调解,最终协商达成一致。公司负责人表示对投诉人造成的影响深感歉意,将加强员工教育,确保洒水降尘的频次,杜绝此类事件的再次发生。投诉人对执法人员的处理结果表示满意,再三感谢执法人员的帮助,为民做主。

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