一是前置普法防线，把牢消费“预防关”。创新建立展销会报备指导制度，重点围绕消费者权益保障、维权中心设置等内容加强指导，确保大型展销活动规范有序。今年以来，已顺利保障6次大型展销活动，深入10余家中大型酒店开展专项整治宣传，明确要求商家举办展销活动须提前报备，并规范宣传方式，压实主办方主体责任。二是织密巡查网络，筑牢监管“闭环墙”。建立“错时巡查”机制，对重点路段开展“拉网式”排查，推行常态化“靶向监管”。成立“快速响应小组”，群众拨打电话举报质量问题后，执法人员当天核实问题情况、协调商家退货退款。截至目前，已高效处置投诉20余起，平均办结时间缩短至24小时，满意率达100%。三是强化打击震慑，斩断违法“利益链”。紧盯免费礼品诱导，“健康讲座”夸大宣传、虚假宣传功效等手段，诱导老年人购买高价产品、“三无”产品等违法行为，坚持重拳出击、从严查处，曝光典型案例。截至目前，已查处虚假宣传诱导老年人消费案件1起，开展法治教育活动3场，受教育群众达800余人，老年人识骗防骗意识显著增强。
铜鼓县三举措筑牢消费者权益保护防线
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